Finalidade
Os dados enviados em formulários, WhatsApp ou canais de contato são utilizados para identificar a solicitação, organizar o retorno e orientar os próximos passos possíveis. O envio de informações pelo site não cria, por si só, vínculo advogado-cliente.
Dados coletados
Podem ser coletados nome, WhatsApp, e-mail, cidade, tipo de problema, empresa ou instituição envolvida, resumo do caso, horário de contato e documentos enviados voluntariamente.
Triagem por IA
Quando o usuário utilizar a triagem jurídica por IA, relatos, arquivos, fotos, áudios e documentos enviados voluntariamente poderão ser processados para organizar a solicitação e preparar informações de apoio à equipe. A análise automatizada não substitui avaliação profissional.
Compartilhamento e segurança
As informações devem ser tratadas com confidencialidade e utilizadas para fins relacionados ao atendimento solicitado. Integrações futuras com CRM, upload seguro, reCAPTCHA e ferramentas de agenda devem respeitar a LGPD.
Direitos do titular
O titular pode solicitar informações sobre tratamento, correção ou exclusão de dados, conforme a legislação aplicável e obrigações profissionais.